Не видит контроллеры или теряет отслеживание — VIVE Focus
Отделяем сбой подключения и условия комнаты от аппаратной неисправности.
VIVE Focus · Не видит контроллеры или теряет отслеживание
Что проверим
- Заряд контроллеров, сопряжение и совместимость.
- Освещение, отражающие поверхности и чистоту внешних камер.
Как проходит работа
Уточняем модель гарнитуры, подключённую систему и историю сбоя.
Согласуем объём диагностики, стоимость и доступность деталей.
По результатам обсуждаем доступные варианты, стоимость и ограничения.
Что проверяем перед выдачей
Объясняем результаты проверки. Ремонтируем плату или заменяем согласованный модуль, когда восстановление возможно.
До визита в мастерскую
Не оставляйте линзы под прямым солнцем, не используйте растворители. При повреждении аккумулятора прекратите использование и зарядку.
Контакты, расписание и маршрут →Записаться на ремонт
VIVE Focus: при необходимости добавьте полное обозначение и описание неисправности.
Вопросы перед ремонтом
01Как проверяется результат: не видит контроллеры или теряет отслеживание?
Объясняем результаты проверки. Ремонтируем плату или заменяем согласованный модуль, когда восстановление возможно.
02Как подготовиться к обращению?
Не оставляйте линзы под прямым солнцем, не используйте растворители. При повреждении аккумулятора прекратите использование и зарядку.
03Когда будет известна окончательная цена?
После уточнения модели и диагностики. Состав и правила расчёта — на странице «Цены». Любые дополнительные работы согласуем до выполнения.
04Какая гарантия на ремонт?
Условия зависят от работы и детали и фиксируются в документах. Для программных задач и восстановления данных обсуждаем результат и ограничения отдельно.
05Как попасть в мастерскую?
Алушта, ул. Западная, 4, к. 1. На домофоне наберите 1004 и нажмите кнопку вызова. Схема проезда и фотографии входа — в разделе «Контакты».