Правовая информация

Условия ремонта

Редакция от 21 сентября 2026 года

1. Кто оказывает услуги

Адрес мастерской: Республика Крым, Алушта, ул. Западная, 4, к. 1. Телефон: +7 918 288-19-19.

2. Это не публичная оферта

Цены, сроки и описания на сайте носят ознакомительный характер и не являются публичной офертой по смыслу статьи 437 ГК РФ. Договор возникает, когда мы назвали итог после осмотра, вы согласились, и работа начата.

3. Как устроена цена — в отличие от сетей

Федеральные сервисы часто показывают одну сумму «работа + деталь + гарантия». У нас работа и деталь названы отдельно. Класс детали согласуем до установки: совместимая не выдаётся за «оригинал». Скрытых строк вроде «снятие винтов» нет.

Мы независимый сервис, не авторизованный Apple и не филиал lab buro / iPort. Товарные знаки производителей упоминаются для идентификации устройства (ст. 1487 ГК РФ).

4. Диагностика

Базовая диагностика бесплатна, если затем делаем согласованный ремонт. Если ремонт не делаем, нужен долгий поиск по плате или устройство после жидкости — стоимость поиска называем заранее. Без вашего согласия работу не начинаем.

5. Согласование и оплата

После осмотра фиксируем: что чиним, класс детали, работу, срок. Оплата — после выполненного согласованного ремонта, не сюрпризом при выдаче. Если при разборке находится новая неисправность, останавливаемся и согласуем изменение. Не согласны — собираем устройство, насколько это безопасно, и отдаём.

6. Чек

После оплаты формируется чек самозанятого. Это не кассовый чек ООО и не гарантия производителя.

7. Данные и переписка

Чат на сайте и заявки нужны, чтобы ответить и выполнить ремонт. Как храним сведения — в политике обработки данных. Пароли, коды из SMS и карты в сообщения не присылайте.

8. Претензии

Сначала звонок или визит: +7 918 288-19-19, ул. Западная, 4, к. 1. Письменную претензию можно передать в мастерской. Ответ — в разумный срок. На оказанные услуги распространяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» в части услуг. Гарантийные рамки — на странице «Гарантия».